MARCA PERSONAL ESPAÑA

Cómo Joaquín Guerrero convirtió su acompañamiento en una experiencia que se duplica

Sede
España
Comunicación y marca personal
Tamaño del equipo
1 persona
Marca personal con acompañamiento
Entregable
Portal duplicable
Uno nuevo por cada cliente
Portal de cliente en Notion construido para Joaquín Guerrero
Lo que cambió
  • Cada cliente tiene su propio espacio, con su identidad y su proceso.
  • Sesiones, recursos, videos y cuestionarios en un solo sitio.
  • Un cliente nuevo se abre duplicando la plantilla, no armando todo de cero.
1 portal duplicable

Un cliente nuevo entra a un espacio completo desde el primer día, sin trabajo extra.

La empresa

Cuando vendes acompañamiento, la experiencia es el producto.

Joaquín acompaña a personas y equipos en comunicación y marca personal. Lo que entrega son sesiones, materiales y seguimiento.

El trabajo era bueno; la forma de entregarlo no lo mostraba. Carpetas de Drive, links sueltos, feedback por mensaje. Un servicio premium empaquetado como una conversación de WhatsApp.

El reto

El servicio valía más de lo que parecía.

01

Los materiales vivían en Drive

Cada cliente recibía links sueltos, sin un lugar donde ver su proceso completo.

02

El seguimiento se diluía en el chat

Tareas, feedback y próximos pasos mezclados con la conversación del día.

03

Cada cliente nuevo se armaba desde cero

Sin estructura repetible, arrancar significaba volver a construir todo a mano.

Cómo trabajamos

Una sesión por semana, y algo funcionando desde la primera.

No hay un mes de configuración a puerta cerrada. Cada sesión tiene un entregable que se usa esa misma semana.

01

Diagnóstico antes de construir

Se mapea la operación real: procesos, responsables y dónde se rompe. Nada se construye sin esto.

02

Una sesión de 60 minutos por semana

Backend, flujos, paneles, automatizaciones, ajustes, validación y entrega. Cada semana con su entregable.

03

Se valida con quien opera

El diseño se revisa con los líderes de cada área, no solo con quien contrató.

04

Documentación y capacitación

El equipo queda operando solo. Los procesos quedan escritos dentro del sistema.

Lo que construimos

Un espacio propio por cliente, con su marca.

Responde a los retos 01 y 02

Portal de cliente independiente

Tareas, sesiones, recursos, videos y cuestionarios en un espacio que es solo suyo.

Responde al reto 03

Plantilla duplicable

Un cliente nuevo se abre en minutos, con la misma estructura y el mismo nivel.

Extra

Identidad visual aplicada

El portal se ve como su marca, no como una herramienta genérica. Eso también comunica.

Resultado

El cliente ve el trabajo, no solo lo recibe.

Una experiencia ordenada y profesional, con mucha menos dependencia de mensajes sueltos.

Y algo que solo entiende quien vende acompañamiento: cuando el cliente ve su proceso, entiende por qué pagó lo que pagó.

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